Trabalho em Equipa


 

Formação Elementar

2 dias


OBJETIVOS

  • Saber como estabelecer o rapport e aplicá-lo no dia com a equipa
  • Identificar as motivações e reações do interlocutor através da PNL

  • PROGRAMA

  • O papel da Comunicação
  • Comunicar eficazmente – Compreender a linguagem, a comunicação e os comportamentos
  • Relacionamento – Rapport
  • Rapport Verbal e Não Verbal
  • Calibração
  • Técnicas e estratégias para comunicar de forma eficaz
  • Perguntas poderosas
  • Adaptar o seu estilo de comunicação ao interlocutor
  • Atitudes potencializadoras
  • Lidar com resistências e resolver desafios
  • Relacionamentos fortes e capacidade de influência
  • Alterar resultados
  • Posições perceptuais– analisar todos os pontos de vista
  • Motivação e valores
  • Casos práticos e exercícios
  • Para mais informações sobre as nossas atividades e serviços, contacte-nos.