Trabalho em Equipa

 

Formação Elementar

2 dias


OBJETIVOS

  • Saber como estabelecer o rapport e aplicá-lo no dia com a equipa

  • Identificar as motivações e reações do interlocutor através da PNL


    • PROGRAMA

  • O papel da Comunicação

  • Comunicar eficazmente – Compreender a linguagem, a comunicação e os comportamentos

  • Relacionamento – Rapport

  • Rapport Verbal e Não Verbal

  • Calibração

  • Técnicas e estratégias para comunicar de forma eficaz

  • Perguntas poderosas

  • Adaptar o seu estilo de comunicação ao interlocutor

  • Atitudes potencializadoras

  • Lidar com resistências e resolver desafios

  • Relacionamentos fortes e capacidade de influência

  • Alterar resultados

  • Posições perceptuais– analisar todos os pontos de vista

  • Motivação e valores

  • Casos práticos e exercícios

    • Sofia Diogo

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